Datenschutzerklärung gemäß Art. 13-14 DSGVO. Stand: Juli 2026.
1. Verantwortlicher
Black Venice Concierge — USt-IdNr. IT 05625790265 — Jesolo (VE), Italien. E-Mail: blackvenice.concierge@gmail.com · WhatsApp: +39 377 378 8711.
2. Verarbeitete Daten
- Formulardaten: Name, Telefon/WhatsApp, E-Mail, Hotel, Inhalt der Anfrage.
- WhatsApp-Daten: Telefonnummer, Profilname, Gesprächsinhalte.
- Nutzungsdaten: technische Browserdaten; IPs werden für Statistiken nur pseudonymisiert (SHA-256) gespeichert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bearbeitung von Anfragen: vorvertragliche Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Werbemitteilungen: nur mit ausdrücklicher Einwilligung — lit. a, jederzeit widerrufbar.
- Interne pseudonymisierte Statistiken: berechtigtes Interesse — lit. f.
- Gesetzliche Pflichten: lit. c.
4. Speicherdauer
- Anfragedaten: bis zu 24 Monate nach letztem Kontakt.
- Steuer-/Buchhaltungsdaten: 10 Jahre.
- Marketing: bis zum Widerruf.
- Statistiken: 12 Monate.
5. Empfänger
Nur soweit erforderlich: Anbieter der angefragten Leistungen, das angegebene Hotel, Berater des Verantwortlichen, IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Kein Verkauf, keine Veröffentlichung.
6. Drittlandtransfers
WhatsApp (Meta) kann Daten in Drittländer übertragen, auf Grundlage der Garantien des Anbieters (Art. 45-46 DSGVO). Schriften werden von Google Fonts (Google LLC, USA) geladen, abgedeckt durch das EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Ihre Rechte
Gemäß Art. 15-22 DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf — wenden Sie sich an den Verantwortlichen. Beschwerden: italienische Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it).
8. Minderjährige
Unsere Leistungen richten sich an Volljährige.